Neste ano de 2022, a WLC comemora 25 anos de existência, e todos estes anos nos trouxeram muito aprendizado, conquistas e reconhecimentos. Diante disto, acreditamos que este momento
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Por Julio Assano Junior* Voltar aos prêmios é sempre necessário, não é? Afinal, os prêmios constituem o principal meio que a corporação possui para incentivar a participação maior de um determinado colaborador e também para fidelizar um cliente. Como falamos...
11/10/2013
Nesta obra, que vem se tornando referência fundamental em gestão de negócios, os autores, David B. Wolfe, Rajendra S. Sisodia e Jagdish N. Sheth, professores de administração e marketing de algumas das mais influentes universidades americanas, destacam que as...
09/10/2013
Para reforçar o posicionamento de mercado “Trazendo felicidade em serviços financeiros para todos os Australianos”, o Bankwest lançou uma campanha de incentivo que transformava seus colaboradores em “super-heróis”. O objetivo era aumentar o engajamento na qualidade de atendimento do banco....
04/10/2013
Desenvolver uma métrica confiável para a elaboração de planos de reconhecimento de colaboradores é um dilema recorrente para a maioria das empresas. Um estudo feito pela agência Dittman Incentive Marketing definiu alguns parâmetros que servem de referência para companhias de...
02/10/2013
Por Thomas Camargo* Como já foi exposto em colunas anteriores, existem ocasiões e circunstâncias que desafiam a capacidade de premiar e incentivar os colaboradores. Nesses casos, a necessidade é de reconhecer o desempenho alcançado através de meios que marquem...
27/09/2013
A complexidade do cenário de negócios em que vivemos hoje exige a revisão constante de práticas. Quando mercados se transformam com enorme velocidade, o que vemos são consumidores mais resistentes, bem informados e abertos a mudar de hábitos. Em paralelo,...
25/09/2013
