Petrobras e seu programa de incentivo diferenciado

Fonte: Mundo do Marketing

Criar um programa de incentivo diferenciado para aumentar as vendas e melhorar o atendimento numa rede de 5.800 postos de combustíveis não é tarefa fácil. Não por acaso, o nome da campanha da maior empresa do Brasil é Desafio Petrobras. Os números são superlativos: além dos milhares de postos, a companhia teve que impactar 81 mil pessoas e investir R$ 28 milhões em três anos.O Desafio Petrobras é uma campanha focada na superação de metas e no engajamento dos colaboradores. O objetivo também é motivar as equipes e estabelecer um relacionamento mais estreito com a companhia. Um dos braços do desafio foi o “Show de Talentos”, que estimulou os colaboradores a apresentarem seus conhecimentos em vídeos postados em um hotsite.

As equipes de postos e lojas BR Mania de todo Brasil foram convidadas a mostrar o que sabiam em categorias como dança, música, humor e mix. Os 10 classificados de cada uma delas ganharam 10 mil Tupis – moeda criada para o programa e que pode ser trocada por prêmios. Nos três anos do projeto foram quase 58 milhões de Tupis resgatados, o equivalente a aproximadamente R$ 3 milhões, além de 21,4 mil prêmios distribuídos aos melhores talentos.

Divulgação de talentos
Outra iniciativa criada pela Petrobras foi a revista “Os Caras”. O veículo de comunicação surgiu como espaço de divulgação de conteúdo das próprias equipes, trazendo novidades em forma de depoimentos. Fotos e matérias mostraram os talentos dos participantes e evidenciaram as chances de ganhar prêmios.

Para subsidiar a campanha de incentivo, a marca vende cotas anuais aos seus revendedores, com valores entre R$ 8 mil e R$ 9 mil, dinheiro que é somado às verbas da companhia para custear as ações que são realizadas durante todo o ano. As cotas são obtidas por meio da venda do catálogo com os prêmios que podem ser escolhidos de acordo com o volume de vendas.

A cada meta obtida, funcionários e revendedores acumulam os Tupis, que poderiam ser trocados por brindes que iam desde os mais simples aos mais atrativos. “Um dos diferenciais é que quase todos ganham alguma coisa. Os que baterem mais as metas ganham prêmios melhores e isso já é um motivo de incentivo. Temos também premiações com idas à Fórmula 1 e Fórmula Truck”, explica o Diretor da Rede de Postos de Serviços BR, Luis Cláudio Caseira Sanches, em entrevista ao Mundo do Marketing.

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